Verkoopsvoorwaarden

GS equestrian Kids bv

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die online met GS Equestrian kids bv worden gesloten. Gelieve deze zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst. Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Bovendien worden alle geschillen tussen ons uitsluitend door de Belgische rechtbanken beslecht. Niets in deze algemene voorwaarden zal geacht worden uw wettelijke rechten aan te tasten.

Door gebruik te maken van deze website stemt u in met deze algemene voorwaarden. Alle transacties met GS Equestrian Kids bv zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden.

Met ‘de onderneming’, ‘wij’ of ‘ons/onze’ wordt steeds verwezen naar GS equestrian kids bv. Met ‘de klant’ wordt steeds verwezen naar de persoon of personen die bij de onderneming goederen aankopen of ermee instemmen om goederen aan te kopen. Elke verwijzing naar de website impliceert een verwijzing naar alle URL’s die eigendom zijn van GS Equestrian Kids bv

Prijzen.

Alle prijzen zijn in euro. Ze zijn inclusief btw volgens het geldende tarief, tenzij duidelijk anders wordt vermeld. Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd.

Wij controleren de prijzen en specificaties naar best vermogen. Hoewel we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat ze correct zijn, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor fouten en weglatingen. We behouden ons het recht voor om onze prijzen en specificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. 

Indien er per ongeluk een order is geplaatst door de klant waarbij de artikels een foutieve prijs hadden, behouden wij ons het recht om deze order niet te verzenden. In dit uitzonderlijk geval zullen we contact opnemen en samen tot een passende oplossing komen.

Bestellingen

Om een product aan te kopen dien je het product eerst toe te voegen aan je winkelmandje. Indien je de gewenste producten aan je winkelmandje hebt toegevoegd, kan je jouw contactgegevens en facturatiegegevens invoeren. Daarna dien je ons de nodige gegevens te bezorgen voor de betaling van de producten. Indien wij alle voorgaande gegevens hebben ontvangen, zal je een overzichtspagina te zien krijgen. Als je deze aanvaardt, dan is je aankoop definitief. De koopovereenkomst kan worden gesloten in de taal van de website waarin je koopt.

Wij aanvaarden bestellingen via online transacties (secure server). Alle transacties met krediet- en debetkaarten zijn onderworpen aan validatiecontroles en de goedkeuring door de uitgever van de kaart. We aanvaarden Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact/Mister Cash, KBC Online/CBC Online, ING Home’Pay, Belfius Direct Net, iDEAL, PayPal, American Express. Indien de uitgever van je kaart weigert in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van je bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.

Let op: minderjarigen (onder 18 jaar) mogen niet tot de aankoop overgaan, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd.

Levering

Bestelde producten worden zo snel mogelijk geleverd overeenkomstig de gevraagde leveringswijze. Alle leveringskosten kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je jouw bestelling binnen de geraamde leveringstermijn ontvangt. De maximale leveringstermijn bedraagt 30 dagen, te rekenen vanaf de dag na je bestelling. Alle goederen worden geleverd onder voorbehoud van hun beschikbaarheid.

Promoties lopen steeds gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt. Indien we niet in staat zijn om je bestelde goederen binnen de vooropgestelde of maximale levertermijn te leveren, brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en delen we je mee wat de verwachte leveringsdatum is. Als we niet in staat zijn om de goederen binnen de 30 dagen te leveren, kan je de ongeleverde bestellingen/producten annuleren op eender welk ogenblik nadat je van de laattijdige levering op de hoogte bent gesteld. Indien de betaling al is gebeurd, ontvang je de volledige terugbetaling van het betreffende artikel of de betreffende artikelen.

Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die u had besteld, dien je dit te melden en de artikelen naar ons terug te sturen binnen de 14 kalenderdagen na hun ontvangst. Indien we een dergelijke kennisgeving niet ontvangen, wordt de klant geacht de artikelen te hebben aanvaard als zijnde bevredigend. We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.

Ruilen en retourneren

We willen dat je volledig tevreden bent over elke aankoop bij Emmers Equestrian en streven ernaar om je te allen tijde uitstekende kwaliteit, waar voor je geld en een prima service aan te bieden. Indien je toch een artikel wenst te ruilen of retourneren. Wanneer dit aangewezen is, wordt het artikel (de artikelen) omgeruild. Alle geretourneerde goederen moeten in nieuwe, ongebruikte en zuivere staat zijn, samen met een kopie van de originele leveringsbon.

Opgelet: deze retourvoorwaarden gelden enkel voor niet gepersonaliseerde producten, m.a.w. producten die op maat en/of kleur van de klant afgesteld worden en die registratie vereisen, kunnen niet geruild worden. Ook afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden.

De kosten voor een retour worden in dit geval gedragen door de klant.
De omgeruilde artikelen worden gratis opnieuw verzonden, indien het gaat om artikelen

Indien je een artikel wenst terug te sturen om het te retourneren. Alle geretourneerde goederen moeten in nieuwe, ongebruikte en zuivere staat zijn, samen met een kopie van de originele leveringsbon. Wanneer het artikel (de artikelen) in correcte staat wordt (worden) ontvangen, wordt het aankoopbedrag per overschrijving terugbetaald aan de klant binnen 10 werkdagen naar hetzelfde rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke betaling heeft plaatsgevonden.

Beschadigde levering

·       Om te beginnen, willen we ons graag excuseren voor het ongemak.

·       Indien u een product in beschadigde staat hebt ontvangen, breng ons hier dan eerst zo snel mogelijk van op de hoogte, zeker binnen 3 kalenderdagen na levering.  We bekijken hoe we een oplossing kunnen bieden en zullen je vragen om het artikel retour te zenden. De retourkosten zullen in dit geval door ons gedragen worden.

·       Afhankelijk van of het product nogmaals voorradig is, zullen we een nieuw en onbeschadigd product opnieuw verzenden. Indien het niet meer voorradig is, zal een terugbetaling plaatsvinden. 

·       Ook in deze situatie verwachten we dat de artikelen ons in nette en ordelijke staat worden teruggestuurd, zo kunnen wij je zo snel mogelijk helpen.

·       Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik, vallen niet onder garantie.

Verkeerde geleverde producten

Indien u een verkeerd product hebt ontvangen, breng ons hier dan eerst zo snel mogelijk van op de hoogte, zeker binnen 3 kalenderdagen na levering. We bekijken hoe we een oplossing kunnen bieden en zullen je vragen om het artikel retour te zenden met een retourlabel door ons aangeleverd. De retourkosten zullen in dit geval door ons gedragen worden.

Afhankelijk van of het juiste product voorradig is, zullen we het onmiddellijk naar u verzenden. Indien het niet meer voorradig is, zal een terugbetaling plaatsvinden. Vergeet daarom uw rekeningnummer niet te vermelden op de voorziene plaats in de retournota, zodat de mogelijke terugbetaling zo snel mogelijk kan uitgevoerd worden.

Ook in deze situatie verwachten we dat de artikelen ons in nette en ordelijke staat worden teruggestuurd, zo kunnen wij u zo snel mogelijk helpen.

Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik, vallen niet onder garantie.

Producten

Alle producten worden alleen verkocht, tenzij anders wordt vermeld, en zijn niet altijd beschikbaar. We stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat de kleuren op de website zo goed mogelijk overeenstemmen met die van het eigenlijke product. Wegens technische beperkingen kunnen bepaalde kleuren verschillen. Let dus steeds goed op de kleuromschrijving van je geselecteerd item. Na het plaatsen van je order ontvang je nog een bevestigingsmail met de gekozen kleur en maat.

Eigendom van goederen

Alle aan de klant geleverde artikelen blijven eigendom van GS Equestrian kids BV tot de betaling van alle verschuldigde bedragen voor de betreffende artikelen door ons is ontvangen.